關於 名人 駕 訓 班 教練 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#名人堂-王正方
天下沒有教不會的笨孩子
(圖為示意)

重逢數十年前留學美國的同學，聊起過往趣事，樂不可支。問起他的大女兒可好？好得很，工作表現優異，屢屢獲得「本月最佳員工獎」，生活小康，婚姻幸福；二老一點也不擔心她。

當年老友太太待產，麻醉師用藥過量，嬰兒腦部受傷害，造成嚴重的學習障礙。做母親的有耐心，花時間一樣一樣親自教，學會騎自行車，報名參加過五次游泳班，孩子的生活可以自理。年齡漸長，居住在美國必須會開汽車，送去駕駛學校，一個月後駕駛教練打退票：不必浪費時間，這個人再怎麼教也學不會的。

媽媽不放棄，訂下三年計畫，每天親自教女兒開車，一個多月過去進步不大，沮喪的女兒央求：

「我不學開車了好嗎？教練說得對，我怎麼樣也學不會。」

「你同意的，如果三年後你還是不會開車，我們才不練。」

三個半月後，女兒去考駕駛執照，一舉順利通過。他們拿著駕駛執照去見教練，教練深為感動對母親說：「你應該來做我的工作。」

女兒開車用心仔細，從來沒出過差錯，後來她還教會其他初學者考到駕照。母親說：「學習遲緩的孩子慢慢一步一步去學，底子打得結實，一旦學會了很少出錯。」

在學校裡，她跟不上其他同學進度，母親訓練女兒做家事，清潔打掃等，引得朋友鄰居閒言不斷，說這個媽媽偏心，常常支使她的「笨女兒」洗地板、擦窗戶什麼的。孩子長大成人，在某清潔公司謀得一份固定工作，上下班生活規律，自力更生。非但如此，她的工作表現優異：準時上班、不偷懶、交給她的任務完成得徹底、扎實、樂於助人；老闆要她加班，不論時間上多麼困難，她都答應。眾望所歸，「笨女孩」頻獲選本月最佳員工。

母親鼓勵她：「比你聰明的人很多，但是你善良、勤奮、誠懇、認真；這些你絕對不會輸給他們。」

當今世間的聰明人過多。各行各業充塞著耍聰明的機靈鬼，一心鑽研如何不經過努力，就能功成業就、腰纏萬貫。想出無數投機取巧、偷雞摸狗、損人利己的招數。更高段的去搞政治：能說會道自詡要救世濟民，糊弄老百姓、抄論文、騙學位，沒有學位的就硬拗自己是個博士…。選票到手登上高位，膽大妄為，貪汙枉法還振振有詞，幾年下來億萬家財到手，不在話下。一個錯誤政策，貽害千萬人，禍延後世。

這些人當年都是聰明孩子，學習能力強，一肚子邪門歪道。社會投下大筆資源培植他們，算總帳，他們可曾為社會做過什麼正面貢獻？危害民眾的事又幹了多少？

教導「笨孩子」費時費力，學習過程長，他們一旦掌握某種技能，終其一生勤懇工作不懈，無私付出，能為大眾創造多樣價值。但是這個社會漠視默默耕耘的人，只注意檯面上的網紅人物，追求小確幸。據傳，一次在某大學作的民調：同學們畢業後想做什麼？占最高比率的是：「開一家咖啡館」。真聰明，等著過好日子吧！

天下沒有教不會的笨孩子。他們學成之後，就是社會的一股力量。我投笨孩子一票。

（作者為電影導演）

考慮了許久到底要不要來分享這奇事。

對槍枝超陌生的台灣讀者們應該會覺得我發神經自找麻煩，也一定有神槍手般的美國讀者們會覺得我根本就是大白痴。反正分享這故事我就是兩頭都不討好啦！

可是這故事實在是開頭太白痴、中間太神奇、最後又太好玩了，所以忍不住還是犧牲形象來分享一下好了！！

老讀者們可能記得我曾經有一對親愛的老兄弟客戶是在鎮上做槍枝批發的。自從這對客戶進門，我就常隨口嚷嚷跟保羅說我親愛的客戶答應會給我大折扣，應該要去跟他們買枝自衛用手槍。（大媽心態到底有多嚴重）

結果七八年前的聖誕節前，保羅竟然真的偷偷跑去找我槍店客戶，一起替我準備了一個耶誕大驚喜。

溫馨的聖誕夜，拆禮物拆出一枝手槍真的是...呃，又驚又喜。

問題是我在台灣土生土長又沒在軍警界或黑道混過，當然根本不可能認識手槍這種恐怖東西。保羅他爸曾經擁有些槍枝，所以他比較熟一點點，卻也從未被傳授過槍枝相關技術知識。

加上那時小札克還才兩歲多，北鼻麥連爬都不會爬，我根本就沒有這種閒時間精力去鑽研火器之道。聖誕夜後我們曾經一次出門約會跑去射擊練習，黑夜中的室內射擊場也是挺陰暗，隔壁射擊道不斷傳來哄笑。對槍枝一無所知的我心中恐懼感大於興奮感，其實也不算太懂槍的保羅大概教了我一下，我怎麼練卻都練不出信心。

對無知的恐懼加上麻煩感，回家之後就快快把手槍鎖到保險箱裡，眼不見為淨。

畢竟槍枝這種東西若是擺在根本不懂槍的菜鳥家裡，真的是有比沒有還恐怖萬分。有基本智商的人都想得到，家裡有小孩的話槍枝一定千萬要鎖好。首先是槍枝一定要淨空子彈，子彈要與槍分開儲藏鎖好，沒有子彈的槍枝上還要扣個讓它無法發射的板機鎖，然後再放入保險箱裡鎖好，三重保障才夠安心。

鎖成這樣更大的一個問題則是，若是半夜真的有壞人闖入家裡，在半夢半醒驚慌失措的情況下顫抖的手到底怎麼可能去快速解保險箱鎖與板機鎖再裝子彈？加上小孩在不同房間，我腦中根本就橋不出一套make sense的自衛流程。

從那時開始，我心中就有了『哪天一定要找專業人士來幫我們清楚講解槍枝構造機制並且教導訓練射擊技巧還要設計家裡槍枝安全保險與自衛流程』的念頭。

我的聖誕大禮就這樣在七年前用過僅僅一次後被深鎖起來，而且我們當時還白癡到不知道槍用完後是要清理的。

為了這隻手槍買的保險箱有著一大串不能更改的轉輪密碼。之後我們搬家去住露營車好幾個月又再搬到現在的家裡，緊接著過了好幾個月的裝修工程大混亂，然後又是好一段時間的開箱整理家俱家飾雜物，同時間還要上班育兒寫部落格，當年的生活堪稱焦頭爛額。

五年前剛開始整理房子時，保羅曾經一度打開保險箱。他輕描淡寫地說保險箱裡面整個大發霉，隨便清理兩下就又再把保險箱鎖上，再次眼不見為淨。

就這樣，這支耶誕手槍不知道在什麼鬼狀況下被鎖了七年之久。

更誇張的是兩年前我近九十歲的槍店老闆兄弟倆接連逝世，老闆女兒決定把槍店收掉，所以來了個出清存貨大拍賣。跟我十年來混到超熟的老闆女兒笑咪咪地對我說：『I got a “perfect little shotgun” just for you！』，大力讚揚獵槍是最讚的居家自衛武器。（因為散彈不用準頭不管怎樣都射得到）

就這樣，我在追思老兄弟客戶加上想討好老闆女兒加上大媽心態發作的狀況下，超隨便地又再次被推坑，再次入手一支根本就不會用也不敢用的完美小獵槍。😅

去年九月我跑去上了警局主辦的女子一日防身課程，在警察的輔助下練習射擊了幾支槍，又被警察們大大激發感受到擁有自衛能力與自信的重要性。（詳情見舊文 https://bluechwonderland.pixnet.net/blog/post/119901159）

警局課程結束後，我被激到手刀衝去我家附近有槍枝部門與射擊練習場的戶外運動用品店，發現他們有提供給菜鳥上的手槍使用團體課程。只是夫妻兩人上課一日，光是講解槍枝安全加上射擊練習就要五百多美金，幾乎都快可以買一支槍了。（而且因為射擊練習場是室內的所以也不能練我的完美小獵槍啊）

身為LAPD退休警探的槍枝部門經理跟我聊起來，大概是看我實在太菜了不忍心，竟然說如果我隔天把我家深鎖七年的手槍拿來給他看看的話，他可以教我們怎麼清理，並且可以陪我們在練習場稍稍指導射擊技巧。如果到時我仍然覺得實在需要上團體課程的話，可以再去花錢報名。

我當晚興奮地回家跟保羅報告，保羅也興奮了起來。沒想到這時候我們才發現最大的問題是...我們根本就不知道保險箱的轉輪密碼啊！！（暈）

多年搬來搬去加上裝潢收來收去的結果就是，當初註有長串密碼的原廠資料根本就不知道被擺到哪裡去了！！！真的是不是超白癡的啊我們夫妻倆到底是怎麼一回事！！！

我們翻箱倒櫃地找了一整晚又找了隔天一整天，怎樣都找不到。於是遇到好人願意指導的大好契機也就這樣放水流。耶誕手槍繼續被這樣深鎖下去...

今年選舉年加上COVID疫情，美國社會感覺動盪不安。卻也因為疫情的關係，我們整個生活步調慢了下來，而且很多原本是實體教學的超酷課程都變網路Zoom課程了，讓我得以在七月開始上想了很久的正念（mindfulness）與冥想（meditation）等能量癒療課程，同時間開始研習所謂的靈性甦醒（spiritual awakening），讓我一下子彷如醍醐灌頂、豁然開朗。

（有興趣又英文好的大家，我大推原本是心理學博士後來又上了六年能量癒療大學的Dr. Marijo Puleo的Podcast：『Mindful Living Spiritual Awakening』。整個學究般的五十集聽完，根本就像是上了靈性甦醒整套大學課程一樣。https://marijopuleo.com）

在研讀各方支持的學科概念與證據後，雖然還是沒有很懂量子力學，我得到基本上的大方向長話短說就是：宇宙間萬物都是微觀旋轉粒子組成，萬物都有著能量，每個人生來都有著能量體（subtle energy body），也就是所謂的氣場（energy field）。能量是流通無邊界的，所以經過練習每個人都可以去接觸操作個人與環境能量，每個人也都因此有著可以接觸神的靈性（divinity/soul/higher-self/higher-conciousness）。

這一點在我史上最愛的一個TED Talk裡有些許驗證。有一天早上腦神經學家Jill Bolte Taylor博士發現自己左腦中風，可是因為自己專長就是大腦，她得以觀察自己一直以來被左腦壓抑住的、右腦其實一直都有的生命能量體感受。她感受到能量海，感受到與周遭能量合為一體，她達到了涅盤。每次看這段TED Talk我都會感動到掉淚，在此大推！！（可以選中文字幕） https://www.ted.com/talks/jill_bolte_taylor_my_stroke_of_insight?utm_campaign=tedspread&utm_medium=referral&utm_source=tedcomshare

另外研究量子力學的細胞生物學家Bruce Lipton博士也有一段講解得很清楚的影片，英文好的讀者可以看看。https://youtu.be/Zy-vkYQz12Q

在成長經驗中，我們的靈性被各種生命經驗與環境交流產生的無助感、羞恥感、罪惡感、恐懼、憤怒、無奈、絕望感、慾望、驕傲等種種負能量的陰影千百層地覆蓋著壓制著，所有與他人與環境的互動都會造成自己氣場能量的糾纏牽扯。這些陰影多年下來逐漸建構成我們的ego（自我），生活中種種的決策行為也是被這個ego操控壓抑著，靈魂無法得到需要的釋放，許多病痛也因此而生。

脫離童年陰影、擺脫情緒包袱、觀察自己的情緒根源、在陽光下面對讓自己感到羞恥與罪惡的過去，禪修打坐、虔誠信仰、練正念、練能量氣場、練釋放負能量種種的修行，都是我們逐漸擺脫ego操控的過程，也都有著療癒的功能。不管知不知情，都在走著一個復甦靈性（spiritual awakening）的過程，讓自己從陰影中走出來，讓自己越來越接近原本與生俱有的靈性，能夠往實現人生（self-actualization)的方向走。

我研讀到榮格學派走出陰影與靈性合一的相關資料，讓我想到三年前我莫名其妙有著一股必須寫出『房思琪事件感想雜記』一文（https://bluechwonderland.pixnet.net/blog/post/117276106 ）的衝動。這個莫名衝動在心頭翻滾了整整一兩週，文章卻在一夜間完成，之後再也沒有回頭去讀過。現在回頭看，才懂當初是受到自己靈性的招喚，需要擺脫這麼大一個不自覺的陰影。當時發表完文章後，我腦中真真確確地有一種從內心一個骯髒的角落陰影中走出來，站到陽光下的畫面感。

與靈性合一之後，人活得越來越authentic（真我），就會自然進入一種內心平和愉悅無畏無懼無焦慮的狀態。

由靈性也就是直覺去操控生活決策，能量氣場與宇宙的能量頻率協調了，宇宙就會去配合你幫你達成想做的事，看起來像巧合的很妙的同時性（synchronicity）事件會不斷地發生，達到真正所謂的「心想事成」、「事事如意」的境界。

這個同時性（synchronicity）的概念，我不知道怎麼用中文解釋清楚。正在煩惱怎麼解釋時，就剛好看到郭葉珍教授寫的這一篇「我收到你從空中送來的問題了」（https://www.facebook.com/2016297401959192/posts/2712577712331154/?d=n ），不只講解了同步模式，也剛好是我又收到一個心想事成synchronicity的好例子。在這也要大推一下郭葉珍教授的粉專！！

七月初我開始上正念勤練能量氣場之後，因為實在太好玩了，我每天起床開車上班睡前都在練功。漸漸地除了能真切感受到體內能量的大股流動釋放剝落外，越來越多synchronicity同步奇事也不斷發生。像是我在想著為了客戶案子需要聯絡哪個超過一年都沒聯絡的公司同儕，那位同儕莫名其妙就打了通電話給我說嗨，剛好供上我的所需。

像是我在辦公室翻箱倒櫃找一個股市統計資料，一家投資公司莫名其妙就在同一時間email給我那個當下正需要的統計資料。

像是我暗暗自私地希望跟某個客戶的重要meeting可以延期到下週，客戶就莫名其妙打電話來說因病要延meeting時間。

像是我才莫名其妙地剛心起調出醫生好友給的治唇皰疹的精油配方，隔天早上兒子唇皰就大粒冒出來，幸運成為史上最快消除的唇皰災。

也常常發生像上次分享的本來要花錢傾倒水泥塊，最後竟然莫名其妙跑去倒鄰居家後院省了大筆錢還幫到鄰居的人品大爆發奇事。

最近這種同步奇事在我身上發生的頻繁度已經高到我見怪不怪，一點驚奇感都沒有了。我現在的反應，就是跟宇宙能量眨眨眼會心微笑一下，感恩宇宙讓我心想事成。啾～❤️

我在練正念練能量氣場研讀靈甦才還不到一個月的時間，因為鎮上BLM示威遊行計畫的關係，我們分行來了個很不一樣的警衛。

平常我們銀行的警衛其實都是完全沒受過訓練、只求賺最低時薪的停車場管理員。之前好幾年都是個瘦巴巴銀髮老人，後來又換了幾個搞不清楚狀況的年輕孩子。COVID疫情下偶爾會有堅持入分行要求服務卻不肯戴口罩的奧客，這些穿著警衛制服的停車場管理員根本都不知道如何處理。

七月中那天我走進分行，發現哇塞這哪來的新警衛怎麼感覺這麼威武啊！新警衛摩斯是個高壯的黑人，我猜測大概五十幾歲。他站在分行門口架勢十足，一點都不開玩笑的眼睛緊盯每個出入人口，光站著不說話就讓人有嚇到挫賽感，從此再也沒有奧客敢跟我們凹不爽戴口罩。

摩斯眼觀四面耳聽八方，還密切掌握分行外車子的動向。我生日那天我投顧徒弟為了找小蛋糕送我，開車在分行前後繞了六圈，才剛走進分行就被摩斯當可疑分子攔下來盤問了一番。😆

我遇到摩斯的第一天，想都沒想地我就直覺從辦公室起身走到門口去跟他打招呼做自我介紹，還問了他的名字。我發誓這是我在銀行工作了十幾年遇過不知道多少枚警衛卻從來完全沒做過的事。（社交不適症讓我常常連分行職員的名字都不知道，更別說是警衛了）

因為我辦公室有落地窗，隔天摩斯過來跟我宣導安全注意事項。像是前早窗外有路人戴著看起來很傻的全臉瓦斯面罩，像我這種平民只會想說又是個耍白痴的路人（因為分行處於區域性的遊客區，我窗外還蠻常見奇怪路人的），摩斯卻會直接聯想到瓦斯彈攻擊的可能性。

我們小聊了兩分鐘，他說他之前從海軍陸戰隊退伍，在中東做了一些傭兵類的私人工作，現在是我們銀行簽的警衛公司的高階特殊安全人員，負責到有特殊情況的分行做短期觀察，所以大概只會在這裡待兩週左右。

聊完後沒多久，我從我辦公室走到分行大廳旁的影印機處理一些文件，摩斯突然又走過來我這裏跟我講話。我發誓以下對話是真的，完全無誇大。我真的扯不出這麼奇妙的劇情！！

摩斯：『By the way, you should consider taking private self-defense firearm instruction lessons. Your husband too.』（對了，妳應該要考慮上私人自衛用槍課程。妳先生也是。）

他沒來頭地一開口就丟下這麼一句話，讓我呆了一下，傻傻問： 『How?』（怎麼上？）

摩斯：『I teach it.』（我有在授課。）

我興奮說：『Seriously!? This is literally what I’ve been wanting to do for years!! 』（真的嗎！？這是我多年來一直都想做的事耶！）

摩斯：『I know. I HEARD.』（我知道。我有聽到。）

等等，我從來沒有跟公司任何人講過槍或自衛課程的事情啊！心中滿佈WTF的我問：『What do you mean？』（什麼意思啊？）

摩斯：『My grandma told me not to tell anyone about my spiritual gift. But I can hear.』（我奶奶叫我不要跟別人說我的靈性天賦。可是我聽得到。）

呃......，我說：『hmmm....OK, cool.』

他正經八百地接著說：『So I don’t communicate with anyone, but I can tell you’re spiritual and have some sort of enlightenment.』（所以我不跟任何人談這種事，可是我看得出來妳有靈性，有一些程度的領會。）

然後他隨手拿了張名片背後寫他的全名、手機號碼跟email，叫我email給他詢問課程詳情。

阿哈哈哈哈哈哈我的氣場現在到底是什麼狀況！！

回家跟保羅說了，他也是不敢置信。然後我就真的email給摩斯，問說他私人課程收費如何，怕我們請不起他。

隔天上班遇到摩斯，他笑說：『No problem. I’ll give you spiritual discount！』 （沒問題，我會給你靈性折扣！）

我的靈魂還會大媽般幫我討價還價耶！😂😂😂

當晚他email給我，說整個諮詢與訓練的課程就算我一個超便宜的價錢——我的天啊真的超級便宜！比按摩三小時還便宜！！（為何要跟按摩比😂）

向宇宙下的訂單要送貨來了，我當然就馬上跟他預約時間。兩週後的一個週日早晨，摩斯穿著廚師裝出現在我家門口。阿哈哈哈哈哈笑死我了！

他進廁所換裝成保鑣教練裝後，正經八百地說所有的客戶都有隱私權，所以他不會穿著自衛課程教練的服裝出現。

而且他還有著自己的私人安全保鑣公司，常常去當公司總裁、娛樂界藝人的附身安全隨從，常要隨駕出國，有時候還要兼任照顧客戶全家大小的奶爸職責，所以他竟然還有廚師執照。他透露平常做這種私人安全防衛設計訓練的諮詢課程都是以千起跳，所以基本上是給我打了『一折』。（不過他怕被綁架的客戶都是鉅富名人吧）（突然想到惠妮休斯頓的終極保鑣，請下背景音樂I Will Always Love You～）

他email裡有註明諮詢課程約是兩個半小時，可是我們當天竟然上了超精彩的五個小時的自衛課程。摩斯把他帶來的兩支半自動手槍拆解開來，詳細說明構造與機制，消除我本來對無知的恐懼感。他還帶來兩隻塑膠半自動模型槍來教導訓練我們正確握法、使用方法、安全規則。他播放了三通真正的911對話錄音，去暸解警察大約要多久時間才會到，三通電話裡的屋主都是用手槍在警察趕到前成功自衛。然後他在我們家裡跟保羅實地演練跑緊急狀況流程，還設計了我們的自衛與逃生路線。

課程中，摩斯在我家餐桌上正經八百地對我們倆說：我是聽到靈性呼喚來這邊服務妳與妳先生的。『I’m your servant.』

他還說他會一直盯著我們，確定我們不會又被惰性耽誤到在那邊拖延變虎頭蛇尾。（我的靈性未免太瞭解我😅）

事後他用email與我們聯絡預約射擊場時間，信上說著：『I’m guided by the spirit in sharing my gift and experience as it pertains to your desire to learn.』（是靈性引導我來與妳分享我的專長與經驗，因為妳有想學習的慾望）

這個時候他仍還在我們分行當臨時警衛，有事沒事就跑來我辦公室閒聊兩句，督促進度。有次聊太久，他終於不好意思地坦承：『Sorry for talking so much. I only wanted to chat for five minutes. Because I can just sense how great the energy field is here, I really just wanted to come grab some.』（抱歉我太多話了。我其實只想來閒聊五分鐘，因為我感受得到妳這裡的氣場有多讚，其實只是想來吸取一下。）

免費的可以隨便給你吸沒關係！！😂😂😂

這個時候，我們家的保險箱仍然打不開，所以聖誕手槍離我們仍然是最遙遠的距離。不過保羅有了終極保鑣的督促，預訂了去射擊場練習的時間，不得不上網研究打電話給保險箱公司詢問。在公證簽字一個文件回傳給保險箱公司後，終於在上射擊場的前兩天把我們的保險箱密碼拿回來了。

七年不見的耶誕手槍整個狀況哀傷！槍面有點生鏽又有點被腐蝕，感覺危險會不會擦槍走火啊，我們完全不知如何是好。幸好有宇宙送來的終極保鑣。我們約了週六早上射擊場見面，終極保鑣竟然在週五晚上再次專程跑來拿耶誕手槍回他家幫我們做專業清理，還陪我們去店裡挑選專業耳罩與護眼鏡。

上週六一大早，我們倆上山去一個戶外射擊練習場與摩斯會面。摩斯帶來兩支他的半自動手槍、耶誕手槍還有一堆子彈，我們帶了還是處女的完美小獵槍。

哇塞我真的沒想到射擊練習可以這麼好玩耶！！！

練了正念加上有終極保鑣護駕，我心中一點恐懼緊張都沒有，只有不知哪來的滿滿自信。這戶外練習場的安全控管真不是蓋的，一點都不馬虎，而且還親子友善。場上就是一堆菜市場看得到的凡人，有穿拖鞋來的阿姨，有銀髮阿公阿罵，有來約會出遊的年輕男女，也有看起來就是好野人在練超酷炫的半自動步槍，身旁有爸爸帶著大概十歲的小男生在練獵槍。

一整天下來就是五個小時的操練。我們先是在場側練習姿勢與規矩，然後連番上場在終極保鑣的嚴格訓練下連發多槍，還練高低靶，因為『射第一槍之後對手身形通常會下移』，所以第一槍射高靶後要連發第二槍射低靶。我從一開始根本就射不到靶，到幾個小時後全部子彈都上榜，超開心！！然後也練了我的處女小獵槍，演練十秒內完成上彈到發射，超酷的耶！！！

然後我們站在場外觀察場內射擊者的姿勢，摩斯批評不斷，說誰誰握槍握錯方法所以才會後座力這麼強、這個女的太緊張那個女的在遲疑等槍聲不知道在等什麼。最後摩斯下了結論：『I’ve never seen any woman with such confident grip on handguns like you.』（我從來沒見過哪個女的像妳發射手槍這麼有自信）

阿哈哈哈哈哈哈哈哈因為是靈魂在開槍！！（手叉腰仰天長笑）

喔對了我應該是史上第一名戴喜舖口罩開槍的人吧！🤣🤣🤣（無厘頭置入之喜舖口罩美國有賣喔在這邊 https://www.yobabyshop.com/collections/cipu-eco-reusable-fabric-masks?aff=35 ）

回家的路上保羅仍然不敢置信地問摩斯這樣是要收多少錢。我說我已經一問再問、再三確認，上次付的小錢就包含了在家上課加上射擊場所有的費用。保羅說怎麼可能！？

我說其實我還蠻可以理解的耶。因為靈性呼喚你去做什麼事，你就是會想要去做啊。我之前感受到靈性呼喚，也不多做想地就下手買了一百八十片台灣來的高科技高品質口罩，送給柳丁學校全校教職員工，根本就沒時間考慮到錢的事。我根本也沒想到學校會感動感激什麼的，就是淡定地跑去辦公室小姐那兒丟下一百八十片口罩這樣。之後接收到師職們好多暖暖的感激訊息，我才了解到我靈魂想要達成的就是散播愛，讓大家感受到真心的關懷與愛意。

摩斯實現諾言，一點都不讓我們牽拖，不停催促保羅研究居家週邊槍枝安全設施，隔兩週我們馬上又要再次重複進行魔鬼訓練，在家進行更深度的安全計畫諮詢演練後，再上山射擊。

四十而不惑，我就這樣走上魔女神槍手之路。（噗）

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#這麼長的文章看得到這裡的都是有緣人
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李開復《經濟學人The Economist》專欄：新冠疫情加速自動化大躍遷

中文授權翻譯來自創新工場微信公眾號，原文刊載於經濟學人官網：https://www.economist.com/by-invitation/2020/06/25/kai-fu-lee-on-how-covid-spurs-chinas-great-robotic-leap-forward

2003年SARS疫情期間，北京的實體商店全數關門歇業，這迫使一家零售商嘗試向網路轉型，開拓新市場，這家零售商後來發展為當今中國大陸電子商務巨頭之一：京東。再把時間快轉到我們所在的2020年新冠疫情期間，京東大舉推行新型自動化倉儲，單日訂單處理能力超過150萬單，推動銷售額飆升20%，還在武漢用上了機器人和無人機配送，並計劃於今年內在各地開設1000家自動化餐廳。

我們的世界正迎來疫情衝擊下的重大革新：自動化、智能化和數字化。中國經濟正在經歷一場由自動化驅動的升級再造，大規模引入機器人科技來降低商業運作中人與人的接觸；在線業務、演算法和自動化實現了降本提效及安全保障。雖然這樣的轉變在此次疫情之前就已發端，但疫情確實起到了加速的作用。同時我預測，自動化技術短期內可以用於保證社交安全距離，長期而言將對商業運行機制產生更廣泛、更深層次的影響。這一波後疫情時代的自動化浪潮在中國如火如荼，或許也將於世界各地的商業環境開花結果。

過去人們以為要完成生活中的大事小情，就得與他人面對面互動。經歷疫情隔離後，他們發現其實並非如此。從醫療看護、餐飲、配送、製造、物流、運輸和教育這類藍領屬性的職業，到金融、客服、業務、人力資源、法律和會計這些白領屬性的工作，很大程度上都可以由軟體和機器人科技來完成。

從歷史角度看，當經濟下行週期恰逢新一波成熟科技的應用落地，往往會掀起自動化的熱潮。企業受到成本壓力後，會覺得有必要削減工作崗位和嘗試新科技。一旦企業成功引進機器人來取代人類員工，老闆們就不太可能走回頭路，因為機器人不會生病、不會曠工、不會因為要執行危險任務而要求漲薪。事實上，機器人可以說是疾病大流行期間取代高危崗位的最佳解決方案。難怪美國麻省理工學院的經濟學家大衛·奧特爾 (David Autor) 將新冠疫情稱為「自動化推手」。

中國在發展自動化經濟方面有著得天獨厚的優勢，雖然擁有龐大的勞動力，但在過去20年間，中國的勞動力成本增加了十倍，是越南的兩倍多。作為世界工廠，中國有十足的動力實現智能製造，進而從製造大國晉升為製造強國。現在中國已經是全球最大、增長最快的工業機器人市場，2018年大陸的工業機器人市場規模激增21%，達到54億美元，佔全球銷售額的三分之一，各行各業也在積極探索將機器人技術融入製造業的方方面面。

自動化加速的趨勢還輻射到製造業以外的諸多領域。 二月疫情在武漢迅速蔓延，規模龐大的火神山醫院在十天內建成，成列的機器人在醫院內奔走，進行消毒和物資運送，機器人的「身影」還出現在各地的學校、醫院、商業建築中。上海機器人公司擎朗開發的一款無人車結合了激光雷達、計算機視覺、傳感器等技術，可執行無接觸消毒任務。

前陣子我在北京居家隔離時，網購的包裹和食品都由社區的機器人運送，它裝有輪子、外形敦實，很像《星際大戰》中的R2D2，送貨時先以無線呼叫電梯，自主導航至我家門口，然後撥打我的電話通知開門取件。我取走快遞後，機器人就會回到前台等候下一個任務。

美團外賣也推出了「無接觸」配送服務，將餐品送至指定的取餐點，外賣小哥和顧客無需互動便可完成交易，美團還在積極測試無人駕駛送餐車。微信也開發了一個系統，人們可以用手機瀏覽餐廳菜單、點餐和結賬，由人類或機器人將食物送上餐桌。穿梭於店內的機器人服務生可能是為了隔離安全，也可能是為了炒噱頭，但未來它們或許會成為大多數普通餐廳的基礎配置（上流餐廳除外）。

不過短期來看，自動化對白領類型的工作影響更大。雖然流水線這樣基礎的重複性工作容易實現自動化，但多數手工技藝對機器人來說仍舊難以掌握。21世紀的「智能自動化」將有別於20世紀的初級物理自動化，因為如今的機器人需要將機械工程和用於感知和精細動作操控的人工智慧技術模塊融為一體。而在疫情期間，白領員工居家上班，他們在線上的一切活動、承擔的所有任務都被轉化成數據，標誌著向機器全面接手邁出了一小步。這就是自疫情危機爆發以來，提供“機器人流程自動化”的公司迎來一波銷售熱潮的原因。

作為身在中國的高科技投資人，我第一手見證了這些科技在疫情期間落地應用，舉例創新工場投資的追一科技公司開發了一款客服中心自動化軟體。疫情期間，大陸一家大型銀行的信用卡部門部署使用了該軟體，每天和客戶的通話量高達35萬，相當於1200名人工客服的工作量，這類對話機器人不僅降低了成本，還提高了客戶滿意度，增加了收入。現在追一科技已將AI數字員工的落地應用擴大到智能營銷、智能分析、智能培訓、智能助理等諸多場景。

後疫情時代的商業環境新脈絡正在成形，一切可通過自動化降本提效的運營環節都將實現自動化，而自動化過程壓縮人類崗位，不僅僅是為了利潤和績效，更是為了健康和安全。機器人和軟體在疫情發生前便已展現出吸引力，如今這些技術更是有理由成為企業剛需——無論新冠肺炎疫苗是否會研發出來。

雖然一些工作因自動化改變或消亡，但許多新的工作崗位也被創造出來，例如數據中心、5G設備、智能軟體等新的數字化基礎設施，軟體將需要人類員工加以研發部署，而機器人的操作和維修也需要人類技師。同樣，以人為核心的數據收集和標籤分類工作也需要人類參與，以便為AI提供“燃料”，助力自動化經濟發展。許多行業將根據「人類-數字共生」的嶄新模式獲得重塑。以教育領域為例，AI可擔任24小時在線的老師和教練，而人類老師則是智慧的導師和激勵者；在醫療領域，AI將協助人類醫生，充當精準的、有針對性的診斷引擎，而人類醫生則負責與患者溝通和做出最終的決定。

在向自動化經濟轉型的進程中，政府和民間機構需要攜手努力，共同試驗和樹立最佳模式，幫助就業大眾做好準備，並對面臨失業風險的人群進行再培訓。中國較早採用自動化科技，而且有望成功從一個貧困的農業經濟體轉型為一個工業強國，說明中國大陸的實踐可以提供寶貴的經驗。

二戰後，美國的商業慣例成為了全球標準，世界各地的企業都立志與之看齊，在此次疫情的推動下，中國將加快推進自動化、人工智慧和機器人科技深入各行各業，同時為其他地區探索未來方向提供可藉鑑的思路。 ■

本文作者 | 李開復博士
創新工場董事長兼首席執行官
創新工場人工智慧工程院院長

©The Economist Newspaper Limited, London 25th June 2020